{"id":260,"date":"2020-06-10T23:34:06","date_gmt":"2020-06-10T23:34:06","guid":{"rendered":"https:\/\/labateriarecargable.com\/noticias-negocio-online\/?p=260"},"modified":"2023-05-19T15:32:34","modified_gmt":"2023-05-19T15:32:34","slug":"servicio-de-comida-delivery-en-tu-restaurante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/labateriarecargable.com\/noticias-negocio-online\/servicio-de-comida-delivery-en-tu-restaurante\/","title":{"rendered":"5 pasos para mejorar el servicio de comida delivery en tu restaurante"},"content":{"rendered":"\n

La forma en que los comensales deciden d\u00f3nde comer ha variado significativamente a trav\u00e9s de los a\u00f1os. Como ejemplo tenemos el uso de herramientas de entregas avanzadas<\/strong>, que van desde el tradicional autoservicio, hasta el servicio de comida delivery directo a casa.<\/p>\n\n\n\n

Los expertos pronostican<\/strong> que durante los pr\u00f3ximos cuatro a\u00f1os, esta \u00e1rea del mercado tendr\u00e1 un incremento bastante considerable. Por lo que cada vez m\u00e1s y m\u00e1s empresas se sumar\u00e1n a este servicio. Interesante \u00bfno?<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n te diremos 5 pasos para mejorar el delivery de tu restaurante<\/strong>, para que tus clientes siempre queden contentos y satisfechos. \u00a1Comencemos!<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo mejorar el servicio de delivery?<\/h2>\n\n\n\n

Seguramente ahora est\u00e1s pregunt\u00e1ndote, \u00bfc\u00f3mo llevo mi restaurante a este sector?<\/strong> Pero, \u00a1tranquil@!, el d\u00eda de hoy tenemos para ti todo lo que necesitas saber sobre los tipos de nicho que puedes encontrar en este nuevo mercado online, de esta manera podr\u00e1s elegir el mejor para tu negocio y mejorar el servicio de delivery en tu restaurante.<\/p>\n\n\n\n

Refuerza off-premise para tu negocio<\/h3>\n\n\n\n

Aqu\u00ed encontramos aquellos restaurantes que cuentan con presencia online y que generan alrededor del 25% de sus ventas fuera del local. Si logran repartir entre 20 o 25 pedidos diarios ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil que consigan escenarios de rentabilidad, sin embargo, esto tambi\u00e9n depender\u00e1 del ticket medio de estos. Dar prioridad a este tipo de pedidos permite reforzar el negocio como tal, as\u00ed como tambi\u00e9n el mercado de domicilios.<\/p>\n\n\n\n

Captar y retener clientes j\u00f3venes<\/h3>\n\n\n\n

Cuando se trata de innovaci\u00f3n y nuevas tecnolog\u00edas, los millennials y sus generaciones sucesoras son m\u00e1s receptivos como consumidores. Por esto se recomienda a los restaurantes prestar especial atenci\u00f3n a este grupo de personas e invertir en sus m\u00e9todos de consumo modernos y estar muy al pendiente de las nuevas plataformas de delivery que ellos utilizan para ordenar sus pedidos.<\/p>\n\n\n\n

Comunicaci\u00f3n fuera de lo habitual<\/h3>\n\n\n\n

Anteriormente, la comunicaci\u00f3n estaba sujeta a los medios tradicionales: prensa, radio y televisi\u00f3n. Pero gracias a los avances tecnol\u00f3gicos, en la actualidad, el mercado de la movilidad permite contar con aplicaciones m\u00f3viles, redes sociales, chatbots, p\u00e1ginas web e, incluso, asistentes virtuales. Las opciones son ilimitadas en cuanto a plataformas digitales y \u00e9stas se adaptan al presupuesto de cada negocio.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n hay muchas empresas de delivery que se est\u00e1n adaptando junto a los restaurantes, debido que el cliente act\u00faa como juez para calificar, tiempos de entrega, calidad de comida, trato con el repartidor. Por este servicio estas empresas de delivery cobran un porcentaje bajo sobre el pedido que vendan en su plataforma, como por ejemplo rappi<\/a>, uber <\/a>o helpso<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Comida delivery para clientes exigentes<\/h3>\n\n\n\n
\"Mejorar<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Para algunos clientes, puede resultar inc\u00f3modo ingerir sus alimentos en un sitio abarrotado de gente. De tal manera que, una experiencia gastron\u00f3mica<\/strong> que deber\u00eda ser gratificante, puede convertirse en un verdadero suplicio. Una medida para evitar que los consumidores pasen por esta desagradable situaci\u00f3n es el reparto de comida a domicilio. Poder degustar sus platillos favoritos en la comodidad de su hogar es mucho m\u00e1s c\u00f3modo. Por esta raz\u00f3n, muchos restaurantes de mediano y alto nivel han implementado el servicio delivery para gourmets.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQuieres mejorar el servicio de comida delivery de tu restaurante?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nosotros podemos ayudarte.<\/p>\n\n\n\n

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Cont\u00e1ctanos<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Catering y reparto a domicilio para comensales ocupados<\/h3>\n\n\n\n

Debido al movimiento constante en el mundo laboral y escasa cantidad de tiempo que poseen algunos empleados para comer, \u00e9stos requieren cada vez m\u00e1s alternativas que les permitan ordenar r\u00e1pidamente y consumir sus alimentos invirtiendo el menor tiempo posible. Es por eso que cada d\u00eda son m\u00e1s los negocios que se unen a esta tendencia, contando con un servicio de recogida programada, ideal para evitar colas. Asimismo, muchas empresas del sector gastron\u00f3mico<\/strong> tienen empleados bajo su cargo que se dedican a entregar men\u00fas diariamente, bien sea en zonas residenciales o de oficinas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo hacer un delivery exitoso?<\/h2>\n\n\n\n

Ahora que sabes c\u00f3mo mejorar el servicio de delivery de tu restaurante, es momento de que conozcas las 5 claves para hacer una entrega r\u00e1pida, eficiente y exitosa:<\/p>\n\n\n\n

  1. Abre una l\u00ednea para tu compa\u00f1\u00eda<\/strong>. Tener un n\u00famero de tel\u00e9fono exclusivo dentro de tu emprendimiento, es importante tanto para ti como para tus clientes. \u00bfLa raz\u00f3n? \u00a1Muy simple! Ellos lograr\u00e1n comunicarse r\u00e1pidamente contigo (por v\u00eda telef\u00f3nica o WhatsApp), mientras les brindas una experiencia \u00fanica de compra. \u00a1Asombroso!<\/li>
  2. La atenci\u00f3n debe de ser r\u00e1pida y de calidad<\/strong>. Una buena piedra angular para cualquier empresa, es tener a alguien dedicado a atender las llamadas o pedidos digitales. Es por eso que la persona que se dedique a realizar esta tarea, debe de ser atenta, paciente, responsable, carism\u00e1tica y muy convencedora. Interesante \u00bfno?<\/li>
  3. Los envases o empaques deben de estar adecuados al servicio de entrega r\u00e1pida<\/strong>. El \u00e9xito de todo delivery depender\u00e1 de la llegada de los productos a tu clientela. Por ese motivo, tener recipientes o paquetes resistentes, t\u00e9rmicos y de buena calidad, \u00a1son fundamentales!, ya que estos evitar\u00e1n que tu comida llegue fr\u00eda, arruinada o derramada.<\/li>
  4. Ten varios m\u00e9todos de pago en tu restaurante<\/strong>. Los usuarios adoran tener opciones, por eso se recomienda tener varias plataformas de pago dentro de cualquier tipo de empresa y evaluar si el servicio de entrega a domicilio ser\u00e1 cobrado como un adicional o dentro del costo de tus productos.<\/li>
  5. Coloca a alguien de confianza para hacer tus deliverys<\/strong>. Contar con una persona para hacer tus entregas es una buena opci\u00f3n, porque as\u00ed tienes tiempo libre para realizar otras actividades dentro de tu restaurante, mientras les ofreces a tus comensales un servicio r\u00e1pido, \u00fanico y eficiente. \u00a1Vaya flipada!<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    \u00bfConoc\u00edas alguno de estos trucos? Recuerda que lo m\u00e1s importante de este incre\u00edble servicio es que tus consumidores logren disfrutar de tus productos, gracias a un env\u00edo r\u00e1pido, seguro y de calidad.<\/p>\n\n\n\n

    Estrategias para mejorar los tiempos de entrega<\/h2>\n\n\n\n

    Si quieres diferenciarte de la competencia y mejorar el delivery de tu compa\u00f1\u00eda, solo tendr\u00e1s que seguir estas 6 t\u00e1cticas que te mostraremos a continuaci\u00f3n. \u00a1Manos a la obra!<\/p>\n\n\n\n