Definición
El UX (también conocido como experiencia del usuario), es un parámetro del marketing digital que busca brindarle al usuario una sensación única e inolvidable, cuando compra o navega por nuestro sitio web.
Datos curiosos sobre la UX
-
- Ayuda a generar más oportunidades de ventas, mientras le proporcionas una experiencia súper original (a tu user), en el proceso.
- Aunque el UX y UI trabajen juntos, no significa que sean iguales. El primero se encarga del lado creativo y divertido de un portal web, mientras que el otro se ocupa de la labor más pesada (administrar servidores, optimizar la carga rápida, entre otros.).
- Usar UX en tu portal web, hará que te traiga múltiples beneficios, como generar confianza y valor en el público, mejor posicionamiento en los motores de búsqueda, retener a tus cibernautas por más tiempo, fortalecer la imagen de tu marca e incrementar tus conversiones. ¡Wow!, es bastante, ¿no?
- Esta técnica siempre velará que tus leads se sientan súper cómodos cuando naveguen por tu site.
¿Por qué es necesario usar UX en una página web?
En resumen, el UX es una herramienta del marketing y la informática que se utiliza con un único objetivo: proporcionarle todo el confort o entretenimiento posible, a las personas que ingresen a tu portal web, ya sea disminuyendo pasos de un formulario, señalando las opciones con colores llamativos, resaltando títulos para que no fuerce mucho la vista, etc.