No importa el sector de mercado al que perteneces o en qué parte del mundo está ubicada tu marca. Todos tenemos temporadas altas y bajas de ventas.
Las primeras son las ideales para nosotros, ya que son las principales en ayudarnos a lograr los objetivos que tenemos en la empresa. En cambio, las segundas son los momentos más complicados que sufre cualquier compañía.
Si quieres saber cómo sobrevivir a las temporadas bajas, ¡continúa leyendo!, porque hoy te traemos 5 tips que te ayudarán a salir victorios@ en estas épocas comerciales.
Temporadas bajas: la época del año más ruda para las ventas
Las temporadas altas es ese tiempo del año donde las ventas fluyen con normalidad y sin mucho esfuerzo. Por ende, podemos orientar nuestras estrategias a promocionar lo que más se vende y solidificar la presencia de la marca en el mercado.
Pero, esto no ocurre en las bajas. ¿El motivo? Al no ser una buena temporada del año (ya sea porque hay bajo turismo, es época de clases o exámenes finales, volvieron a tener cuarentena, etc.), las personas casi no pasan frente a los locales o no realizan búsquedas de objetos por Internet (a menos que lo necesiten con mucha urgencia).
Por esa razón, estos tiempos del año suelen ser muy difíciles para muchos emprendimientos, pero, ¡no te desanimes!, porque a continuación te diremos un par de consejos que te ayudarán a incrementar el tráfico y el comercio de tu empresa, sin importar el sector o mercado al que perteneces. ¡Comencemos!
1. Crea un concurso especial
Esta estrategia debes de saber muy bien cómo adaptarla. ¿La razón? Los usuarios adoran los concursos y es un buen gancho para captar clientes y leads. No obstante, es un arma de doble filo, puesto que también puedes atraer un público oportunista que solo quiere tener algo gratis por un par de likes.
Es por eso que si vas a efectuar esta táctica de ventas, debes de organizar muy bien cuáles son los productos o servicios que vas a colocar como anzuelo y procurar que las publicaciones sean atractivas para que atraiga a las personas correctas (por ejemplo, coloca como condición que te digan por qué desean ganar, si alguna vez han comprado, etc.).
Posteriormente (cuando ya tengas al ganador), recolecta su opinión o experiencia acerca de los artículos que se ganó y sube su testimonio en tu sitio web o red social, para:
- Generar más deseo en tus seguidores o comunidad.
- Aumentar la visibilidad de tu marca.
- Ganar un mejor posicionamiento web.
- Mostrar el lado humano de tu compañía.
Además, el testimonio del ganador puede ayudarte a atraer nuevos consumidores y mejorar el comercio de tu negocio, dado que las personas siempre adquirirán productos si han sido previamente recomendados por alguien más. ¡No lo olvides!
2. Da descuentos especiales
Los descuentos especiales es la técnica que nunca falla cuando las ventas están en picada o tienes mercancía rezagada, debido a que te ayudan a cumplir rápidamente los siguientes objetivos (y más cuando tienes muchos seguidores o leads):
- Podrás liquidar los productos que casi no tienen salida del inventario.
- Generarás tráfico en tu e-commerce o tienda física e incrementarás las compras.
Sin embargo, para aplicar los descuentos, es importante que sigas la siguiente fórmula, para evitar las liquidaciones que causen pérdidas o las promociones que no produzcan feedback en el público. ¡Vamos a chequearlas!
- Colócale a la promoción un nombre creativo, irresistible y que incite a la compra.
- Añade el costo que tiene normalmente sin la rebaja.
- Incluye el precio de la rebaja (procura que el descuento no se lleve tu porcentaje de ganancia que estableciste al momento de subir el producto o servicio, puesto que estarías generando pérdidas en tu establecimiento y, ¡no queremos eso!).
- Anexa las condiciones de pago que tendrá la oferta.
- Si lo deseas, puedes aplicar una zonificación al momento de compra (envío gratis, descuentos en compras futuras, cupones, etc.), para incentivar el deseo de compra del público.
- Si tienes más de un producto en oferta, puedes optar por un paquete promocional para que tus usuarios sientan que deben de comprar todo el combo porque “es más rentable.”
- Por último, establece el tiempo que durará tu promoción para generar una sensación de urgencia y/o exclusividad en tus artículos o servicios.
Si sigues todos estos pasos, lo más probable es que tengas una oferta que producirá un buen feedback con tus followers, leads o público, y, por ende, alcanzarás las ventas que necesitas en temporada baja. ¡Fantástico!
3. Adapta tu sitio web
Independientemente de la época del año en que estemos, es importante mantener nuestro website adaptado y optimizado para todos los cibernautas que ingresan en él.
¿Cómo lo puedes lograr? A través de dos formas. La primera es aplicar la UX y UI para tener un portal perfectamente guiado y con una buena experiencia única de navegación o compra, mientras que la segunda es colocar imágenes que vayan con la época del año en la que estemos.
Por ejemplo, si es verano, puedes incluir colores llamativos, cálidos o vibrantes, y objetos que tengan que ver con esta temporada (sol, playa, arena, el mar, etc.). En cambio, si es invierno, ¡no dejes los mismos elementos! (porque puede ser perjudicial para tu campaña de marketing), mejor agrega unos copos, nieve, tonos fríos o cualquier artículo que esté vinculado con estas fechas.
De esta manera, tendrás tu página web optimizada y con temas que están en tendencia, para despertar la curiosidad de los clientes que visitan tu site. Aparte, ¡no olvides de señalar los beneficios que te diferencian de la competencia en la parte superior de tu home!, para que los cibernavegantes puedan identificar rápidamente las ventajas que tiene tu tienda.
4. Crea alianzas estratégicas o apóyate en influencers
Una excelente forma de impulsar tu negocio y aumentar tus ventas, es aliarte con una marca reconocida de tu sector o un influencer que tenga los mismos valores que buscas transmitir con tu compañía.
No obstante, si sientes que te puedes llegar a perder un poco seleccionando a una empresa o persona influyente, te aconsejamos que efectúes los siguientes pasos:
- Analiza el número de followers que tienen en sus redes sociales y verifica la calidad de los mismos (recuerda que calidad, no es sinónimo de calidad).
- Evalúa la relación que tiene el influencer con su comunidad (el feedback que recibe, las respuestas que da, los valores que transmite, etc.).
- Determina si el contenido que genera en sus redes es potencial para generar algún tipo de impulso o estímulo en sus seguidores (este paso es orientado mayormente hacia los influencers).
- Estudia si la comunidad de la marca o del influenciador es compatible con el Buyer Persona que tiene tu emprendimiento.
Como recomendación final, evalúa profundamente a la empresa o persona con la que vas a colaborar, dado que en el mundo del marketing digital no todo son likes o comentarios, también se necesitan acciones contundentes (compras, descargas, suscripciones, entre otras), para alcanzar esas metas comerciales que tenemos en nuestra compañía.
Si sientes que no cumplen estas expectativas, ¡no te preocupes!, puedes seguir buscando hasta conseguir una empresa o influencer que pueda provocar el feedback que deseas, o aplicar las demás estrategias que te mencionamos en este artículo.
5. Crea campañas de anuncios
Los ads son una opción infalible al momento de aumentar las ventas, ya que gracias a ellos podemos escalar rápidamente en los diferentes motores de búsqueda, potenciar la visibilidad e incrementar las visualizaciones en nuestra página web o red social.
Solo recuerda que al momento de producir tu anuncio debes de buscar keywords o hashtags en tendencia (este último si vas a utilizar el business manager de Facebook), colocar foto de tus productos donde se vean llamativos o provocativos, colocar un que incite a la compra y añadir un CTA que genere interés en los cibernautas que se topen con tu publicidad. ¡Apunta esto!
¡Cuéntanos! ¿Cuáles de todas estas estrategias digitales aplicas en tu negocio cuando es temporada baja? Si tienes alguna duda con respecto a las tácticas de mercadeo o te gustaría contratar a una agencia especializada en esta área, ¡contáctanos!, te estaremos esperando.
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